Vos questions, nos réponses :

Foire Aux Questions

Vous pouvez réserver via notre site internet ou bien par téléphone au 02.40.42.68.77.

Nous acceptons les règlements par carte bancaire (Carte Bleue, Mastercard ou Visa), chèques-Vacances (ANCV), chèques ou virement bancaire.

Un acompte de 25% + assurance annulation (facultative) vous sera demandé lors de votre réservation. La totalité du solde devra être réglé au plus tard 1 mois avant le début du séjour.

Si la réservation est à moins d’un mois du début du séjour, la totalité du solde doit être réglé au moment de la réservation (chèque non accepté).

Non, nous ne sommes pas agréés Vacaf.

Oui cela est possible, vous pourrez profiter des services que propose le camping, comme le snack-bar, les piscines et le lagon, ainsi que l’air de jeux et pourrez récupérer les clés de votre location à l’accueil à partir de 16h.

Oui il est tout à fait possible de louer ces biens. Pour les lits bébés et les chaises hautes, nous vous conseillons de les réserver au moment où vous effectuez votre réservation, car nous avons un stock limité, mais il est également possible de les réserver à l’accueil, sous réserve de disponibilité.

Pour les BBQ (à charbon) il est possible de les réserver en ligne via notre site internet ou par téléphone au moment de la réservation de votre séjour, il est également possible de les louer directement sur place à l’accueil, vous pouvez également apporter le vôtre (charbon et gaz uniquement).

Oui, les animaux de compagnies sont acceptés sur le camping, moyennant un supplément en haute saison. Seuls les chiens de 1ère et de 2ème catégories ne sont pas autorisés. Les animaux doivent être tenus en laisse sur l’ensemble du camping.

Oui, une caution de 130€ vous sera demandée à votre arrivée, par empreinte bancaire ou par chèque, elle ne sera pas encaissée.

Le camping ne pratique pas d’état des lieux de sortie, la clé sera à déposer à l’accueil au plus tard à 10h. La location devra être rendue en parfait état de propreté et l’inventaire pourra être vérifié, tout objet cassé ou détérioré sera à votre charge, ainsi que la remise en état des lieux si cela s’avérait nécessaire. La caution sera détruite sous huitaine (un e-mail vous sera envoyé pour information de destruction) après déduction faite des indemnités retenues pour les éventuels dégâts constatés ou rendu dans un état de propreté nous conforme à celui de votre arrivée. La retenue de la caution n’exclut pas un dédommagement supplémentaire dans le cas où les frais seraient supérieurs au montant de celle-ci.

Oui, étant agréé ANCV, il est possible pour vous de régler votre séjour en chèques vacances, il faut nous les envoyer par la poste (nous conseillons en recommandé) après avoir posé l’option de votre séjour.

En basse saison :

L’accueil est ouvert de 9H00 à 12H00 et de 14H00 à 17H30 en semaine

Le samedi : 9h30 à 12h00 et 14h00 à 17h30

Et le dimanche l’accueil est ouvert de 10H00 à 12H00 et de 15H00 à 16H30

 

En haute saison (juillet et août) :

Dimanche au vendredi 9H00 à 12H00 et de 14H00 à 18H00

Le samedi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 18h30

Pour les locations et les emplacements campings, l’arrivée se fait à partir de 16H00 et le départ avant 10H00.

Excepté, pour la gamme LUXE, le départ est autorisé au plus tard à 11h.

Oui il est possible d’arriver après les horaires d’ouverture de l’accueil, il vous suffit de prévenir le camping et nous vous indiquerons le protocole d’arrivée tardive pour récupérer votre logement.

Oui, la laverie se trouve à l’entrée du camping, en face de l’accueil, elle est ouverte de 9H00 à 20H00.

A l’accueil est vendu des jetons pour le sèche-linge et la machine à laver, ainsi que de la lessive.

Oui, toutes nos locations disposent d’une télévision avec les chaines de la TNT.

Le camping fourni les oreillers et une couette par lit. Il faut donc prévoi les taie d'oreillers, les drapts, serviettes, torchons et les produits ménagers.

Cependant, dans la gamme LUXE, les lits sont faits à l'arrivée est les serviettes de toilettes sont fournies.

Possibilité de location de linges, à prévoir 48H au plus tard avant votre arrivée (se renseigner auprès du camping).

 

Oui les BBQ sont autorisés au sein du camping, mais seulement les BBQ à charbon de bois et les BBQ à gaz.

LES BBQ ELECTRIQUES SONT STRICTEMENT INTERDIS SUR LE SITE.

Oui le wifi est disponible sur l’ensemble du site et vous est offert.

Dès le 7 avril, vous la piscine couverte est à votre disposition de 10h à 19h.

A partir de la mi-mai le lagon, la piscine extérieure et les toboggans seront ouverts de 10h à 19h ainsi qu’en septembre (jusqu'au 15 septembre).

Pendant les vacances d’été, le parc aquatique est ouvert de 10h à 20h.

Les piscines sont chauffées.

Le lagon n’est pas chauffé, mais dû à sa faible profondeur la température reste agréable lors des chaleurs.

Non les shorts de bains ne sont pas autorisés dans les piscines, il faudra vous munir de maillot de bain pour des raisons d’hygiènes. Nous tolérons son port dans le lagon.

Oui les bébés sont comptabilisés dans la capacité d’accueil du locatif. Le nombre maximum indiqué par location ne doit pas être dépassé.

Non il n’y a pas de maitre-nageur, néanmoins durant la haute il y a un surveillant de piscine. Nous rappelons que les enfants sont sous la responsabilité et la surveillance d’un adulte.

Oui, au sein du camping il y a des animations.

Vous trouverez des soirées pendant les ponts de l’ascension et de la pentecôte.

Pendant la haute saison, il y a des animations en journée pour les grands et les petits et en soirée pour toute la famille (les animations en soirée se terminent à 23H30).

Oui il y a un mini-club en haute saison pour les enfants de 4 à 10 ans.

Oui il y a un club ado, c'est notre nouveauté 2024 ! Il fonctionne 4 matins par semaine pendant juillet et août.