Hoe kan ik reserveren?
U kunt reserveren via onze website of telefonisch op 02.40.42.68.77.
Welke betalingswijzen aanvaardt u?
Wij aanvaarden betaling met kredietkaart (Carte Bleue, Mastercard of Visa), vakantiecheques (ANCV), cheques of bankoverschrijving.
Hoe moet ik betalen?
Een voorschot van 25% + een annuleringsverzekering (optioneel) wordt gevraagd bij de reservering. Het saldo moet minstens 1 maand voor het begin van uw verblijf betaald worden.
Indien de boeking minder dan een maand voor de aanvang van het verblijf plaatsvindt, moet het volledige saldo bij de boeking worden betaald.
Zijn jullie Vacaf erkend?
Nee, wij zijn niet Vacaf erkend.
Mijn accommodatie is niet beschikbaar voor 16.00 uur, kan ik toch eerder aankomen?
Ja dat is mogelijk, u kunt dan gebruik maken van de diensten van de camping, zoals de snackbar, de zwembaden en de lagune, evenals de speeltuin, en u kunt vanaf 16.00 uur de sleutels van uw accommodatie ophalen bij de receptie.
Is het mogelijk om een babybedje, een kinderstoel of een BBQ te huren?
Ja, het is mogelijk om deze items te huren. Voor kinderbedjes en kinderstoelen raden wij u aan om deze op het moment van boeking te reserveren, aangezien wij een beperkte voorraad hebben, maar het is ook mogelijk om deze bij de receptie te reserveren, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Voor de BBQ's (houtskool) is het mogelijk om ze online te reserveren via onze website of telefonisch bij het boeken van uw verblijf, het is ook mogelijk om ze direct bij de receptie te huren, u kunt ook uw eigen BBQ meenemen (alleen houtskool en gas).
Zijn huisdieren toegestaan op de camping?
Ja, huisdieren zijn toegestaan op de camping, tegen betaling in het hoogseizoen. Alleen honden van de 1e en 2e categorie zijn niet toegestaan. Bovendien moeten ze op de hele camping aangelijnd zijn.
Moet ik bij aankomst een borg betalen?
Ja, bij aankomst wordt een borg van 130€ gevraagd, via bankoverschrijving of cheque, deze wordt niet geïnd.
Moet ik wachten op de inventaris voor vertrek?
De camping maakt geen inventaris op aan het einde van uw verblijf, de sleutel moet bij de receptie worden achtergelaten. De accommodatie moet in schone en opgeruimde staat worden achtergelaten en de inventaris kan worden gecontroleerd. Gebroken of beschadigde voorwerpen worden u in rekening gebracht, evenals het herstel van de accommodatie indien nodig. De borgsom wordt binnen een week vernietigd (u krijgt een e-mail met informatie over de vernietiging) na aftrek van de vergoeding voor eventueel geconstateerde schade of teruggebracht in dezelfde staat van netheid als bij aankomst. De inhouding van de waarborg sluit geen bijkomende schadevergoeding uit voor het geval dat de kosten het bedrag van de waarborg overschrijden.
Kan ik mijn verblijf met vakantiebonnen betalen?
Ja, omdat wij ANCV erkend zijn, is het mogelijk om uw verblijf te betalen met vakantiebonnen. U dient deze dan per post naar ons op te sturen (wij adviseren aangetekend) nadat u uw verblijf gekozen heeft.
Wat zijn de openingstijden van de receptie?
In het laagseizoen:
De receptie is geopend van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 17.30 uur op weekdagen
Zaterdag: van 9.30 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 17.30 uur.
En op zondag is de receptie geopend van 10.00 tot 12.00 uur en van 15.00 tot 16.30 uur.
Juli en augustus feestdagen:
Zondag t/m vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 18.00 uur.
Zaterdag: 9.00 tot 12.00 uur en 14.00 tot 18.30 uur.
Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?
Voor huuraccommodaties en kampeerplaatsen geldt een aankomst vanaf 16:00 uur en een vertrek voor 10:00 uur.
Is het mogelijk om na de openingstijden van de receptie aan te komen?
Ja, het is mogelijk om na de openingstijden van de receptie aan te komen, u hoeft alleen maar de camping te informeren en wij zullen u het protocol van verlate aankomst aangeven om uw accommodatie terug te krijgen.
Is er een wasserette aanwezig op de camping?
Ja, de wasserette bevindt zich bij de ingang van de camping, tegenover de receptie, en is geopend van 9.00 tot 20.00 uur.
Bij de receptie kunt u muntjes kopen voor de wasdroger en de wasmachine, evenals waspoeder.
Is er een televisie in mijn accommodatie?
Ja, al onze accommodaties hebben een televisie met TNT-zenders.
Zijn er dekbedden en linnengoed aanwezig?
De camping stelt kussens en een dekbed per bed ter beschikking. U dient dus zelf te zorgen voor kussenslopen, lakens, handdoeken, theedoeken en huishoudelijke artikelen.
Mogelijkheid tot het huren van linnengoed, uiterlijk 48 uur voor aankomst (informeer bij de camping).
Zijn BBQ ‘s toegestaan op de camping?
Ja, BBQ ‘s zijn toegestaan op de camping, maar alleen BBQ ‘s op houtskool en gas. ELEKTRISCHE BARBECUES ZIJN TEN STRENGSTE VERBODEN OP DE CAMPING.
Is er wifi op de camping?
Ja, wifi is beschikbaar op de hele camping en wordt u aangeboden.
Wat zijn de openingstijden van het waterpark?
Vanaf 7 april vindt u het overdekte zwembad van 10 tot 19 uur.
Vanaf 12 mei zijn de lagune, het buitenzwembad en de glijbanen geopend van 10 tot 19 uur en in september (17 september).
Tijdens de zomervakantie is het waterpark geopend van 10 tot 20 uur.
Zijn de zwembaden verwarmd?
De zwembaden zijn verwarmd.
De lagune is niet verwarmd, maar door zijn geringe diepte blijft de temperatuur aangenaam bij warm weer.
Zijn zwemshorts toegestaan in het waterpark?
Nee, zwemshorts zijn niet toegestaan in de zwembaden, u dient een zwempak mee te nemen om hygiënische redenen. In de lagune zijn ze wel toegestaan.
Worden baby's meegerekend in de capaciteit van de accommodatie?
Ja, baby's tellen mee in de capaciteit van de accommodatie. Het maximale aantal baby's per accommodatie mag niet worden overschreden.
Is er toezicht op de zwembaden?
Nee, er is geen badmeester, maar tijdens het hoogseizoen is er wel een badmeester aanwezig. Wij herinneren u eraan dat kinderen onder de verantwoordelijkheid en het toezicht van een volwassene staan.
Is er animatie?
Ja, er is animatie op de camping.
Tijdens de feestdagen Hemelvaart en Pinksteren is er avondanimatie.
In het hoogseizoen is er overdag animatie voor volwassenen en kinderen en avondanimatie voor het hele gezin (de avondanimatie eindigt om 23.30 uur).
Is er een kinderclub?
Ja, in het hoogseizoen is er een miniclub voor kinderen van 4 tot 10 jaar.
Huisregels: